Handelsebetingelser
for Ida Krak

Handelsbetingelser for IDA KRAK

Gåsebjerget 7
2820 Gentofte
Cvr: 21632376
ida@fysioteamet.dk

Betaling
IDA KRAK modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Mobilepay Online.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Online træning er ikke underlagt moms og alle beløb er dermed nye handelsbetingelser.

KØBSRET OG KLAGEMULIGHED
Når du køber digitalt indhold f.eks. video, PDF, JPG filer på IDA KRAK sitet og lign. er købet endegyldigt og der er ingen returret, med mindre at der er fejl i download eller hvis ikke indholdet stemmer overens med beskrivelsen. Hvis dette er tilfældet kan du klage til:
IDA KRAK via ida@fysioteamet.dk
IDA KRAK vil herefter behandle klagen og inden for rimelige tid vende tilbage med en afgørelse.

Kryptering & SSL
IDA KRAK benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

IDA KRAK’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Ida Krak, har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos IDA KRAK og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for IDA KRAK har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i IDA KRAK er: IDA KRAK
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos IDA KRAK har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ida@fysioteamet.dk

Cookies
På idakrak.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på idakrak.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere IDA KRAK’S hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: ida@fysioteamet.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus her: https://kpo.naevneneshus.dk/.
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

– Til [her indsættes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald faxnummer og e-mail-adresse af den erhvervsdrivende selv]:
– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
– Bestilt den (*)/modtaget den (*)
– Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
– Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
– Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
– Dato

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/odr
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: ida@fysioteamet.dk

Ida Krak
Personlig træner og kostvejleder
Mobil 2174 9904
www.idakrak.dk

Scroll til toppen
Modtag de seneste nyheder

Tilmeld dig vores nyhedsbrev her

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet – men håber du vil blive glad og inspireret.